Mitarbeiter (m/w/d) Notruf– und Service-Leitstelle in Vollzeit

Die HSW Hanseatische Schutz- und Wachdienst GmbH (kurz HSW genannt) ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen in den Bereichen Sicherheitssysteme, Alarmanlagen, IT-Sicherheit und Bewachung für Privathaushalte und Unternehmen sowie Kunden aus dem Öffentlichen Dienst. Gegründet im Jahr 1993, beschäftigen wir heute fast 120 Mitarbeitende. Mehrere tausend Menschen vertrauen uns Tag für Tag in ganz Deutschland.

Unsere Unternehmenszentrale in der wunderschönen Hansestadt Lübeck bildet das moderne Herzstück unseres Unternehmens. Und wir möchten gerne mit Dir weiter wachsen und von deinen Erfahrungen profitieren.

Bist Du bereit, Teil unserer hanseatischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden? Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten. Tradition und Qualität weiterzuentwickeln?

Wir sind echte Typen, die andere Menschen beschützen und es ist unsere Vision, die Welt ein Stück sicherer zu machen. Für diese wichtige Aufgabe und um den besten Schutz für unsere Kunden zu gewährleisten, suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Standorts in Lübeck ab sofort Mitarbeiter für die Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Hauptaufgaben

Du bist für den Schutz unserer Kunden vor Diebstahl, Einbruch und Überfall verantwortlich und verwaltest Alarmereignisse mittels modernster Systeme rund um die Uhr

Du stellst den ersten Kontakt zu unseren Kunden nach Eingang von Alarmereignissen her und übernimmst die Alarmverifizierung nach abgestimmten Standardprotokollen für die Alarmbehandlung

In einem Alarmfall kontaktierst Du die Strafverfolgungsbehörden, den Sicherheitsdienst oder den Notruf

Du bist Fachvorgesetzte(r) für alle operativ eingesetzten Sicherheitskräfte

Dein Profil

Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Notruf- und Serviceleitstelle gesammelt

Du bist der englischen Sprache zumindest mit guten Grundkenntnissen mächtig

Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

Du bist wissbegierig, motiviert, übernimmst gerne Verantwortung und bist zuverlässig sowie möchtest Du Hintergründe verstehen

In schwierigen und stressigen Situationen handelst Du überlegt und mit sehr viel Einfühlungsvermögen

Du bist ein positiver und freundlich, kommunikativer Mensch

Du kannst ein polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Eintragungen vorweisen

Deine Qualifikation

Du bist eine NSL-Fachkraft, GSSK, FSS, WSFK oder Meister für Schutz & Sicherheit /Werkschutz

Führerschein Klasse B, BE

Sehr gute Kenntnisse MS Office, AmWin

Wir bieten Ihnen:

  • Spaß bei der Arbeit und ein diverses sowie modernes Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten sowie bei guter Leistung eine von HSW finanzierte NSL-Fachkraft-Zertifizierung, die eine Lohnanpassung inkludiert
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie diverse Mitarbeitervergünstigungen und das Angebot einer von HSW mitfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge
  • Eine intensive Einarbeitung, die Dir hilft im Falle eines Alarms angemessen zu reagieren
  • Ein 2-Schicht-Arbeitsmodell sowie Schichtzulagen
  • Kaffee, Tee und Mineralwasser werden kostenlos zur Verfügung gestellt
  • Teilzeit ist möglich
  • Stundenlohn nach Tarifvertrag
  • Kein Homeoffice

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter anders@hsw-luebeck.de. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Anders. Bei Fragen helfen wir gern über E-Mail oder Telefon unter 0451 – 48686622 weiter.

Hinweis: Wenn Du Dich bei HSW Hanseatische Schutz- und Wachdienst GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link: https://www.hsw-luebeck.de/Datenschutz

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